Journey denken en uitvoeren
Bij al onze dagelijkse inspanningen proberen we het goede te doen. Maar hoe maak je nu daadwerkelijk het verschil? Hoe breng je een lach op het gezicht van een student, klant of misschien wel je buurvrouw?
Met de methode voor Customer Experience laten we je met een frisse blik kijken naar je dagelijkse handelen en de effecten daarvan.
Deze workshop wordt in het Nederlands aangeboden.